Comment modifier vos limites de dépôt 

Vous pouvez demander une modification de votre limite de dépôt à tout moment. Notre objectif est de vous aider à profiter de votre expérience de jeu tout en soutenant toujours le jeu responsable. Veuillez garder à l'esprit qu'il existe des périodes d'attente pour certains changements de limites.

Comment fonctionne la réduction de votre limite de dépôt

• Les demandes de réduction de votre limite de dépôt prennent effet immédiatement.
• Exemple : Réduire une limite de dépôt quotidienne de 200 $ à 100 $ s'appliquera dès que vous confirmerez le changement.
• Note : Tous les dépôts effectués avant l'ajustement de votre limite seront comptabilisés dans la nouvelle limite inférieure.

Comment fonctionne l'augmentation ou la suppression de votre limite de dépôt

• Les demandes d'augmentation ou de suppression d'une limite de dépôt prennent effet après la période de temps sélectionnée.
• Exemple : Si vous modifiez votre limite quotidienne le lundi à 12 h 00, la nouvelle limite devient active le mardi à 12 h 01.
• La date et l'heure exactes auxquelles l'augmentation ou la suppression prend effet vous seront indiquées à l'écran une fois que vous aurez confirmé votre changement.

*NOTE IMPORTANTE : Le service clientèle ne peut pas annuler ou accélérer vos changements de limite.

En savoir plus sur le jeu responsable

Pour plus d'informations sur notre politique de jeu responsable et des conseils pour garder le contrôle, veuillez visiter : https://play.monopolycasino.ca/account/responsible-gaming. 

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