Une limite de pertes est un outil utile de jeu responsable pour vous aider à gérer combien vous êtes prêt à perdre en jouant sur notre site. Elle peut être définie pour une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, et inclut toujours les pertes que vous avez déjà subies pendant la période choisie. Avant de confirmer, vous aurez la chance de revoir votre limite actuelle, la nouvelle limite, vos pertes passées et le montant restant que vous pouvez perdre pendant la période.

Comment définir une limite de pertes

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le bouton Menu en haut à gauche.
3. Faites défiler jusqu’à Jouer de manière responsable.
4. Sélectionnez Outils de jeu sécuritaire.
5. Choisissez Limites de pertes.
6. Sélectionnez une ou plusieurs périodes : Quotidienne, Hebdomadaire et/ou Mensuelle.
7. Entrez le montant désiré en dollars.
8. Confirmez que votre nouvelle limite inclura vos pertes antérieures de la période choisie.
9. Cliquez sur Enregistrer les limites de pertes pour continuer.
10. Vérifiez vos modifications et cliquez sur Confirmer.

Une limite de pertes reste en vigueur jusqu’à ce que vous la modifiiez ou la supprimiez activement.

• Si vous diminuez votre limite de pertes, le changement prend effet immédiatement.
• Si vous augmentez ou supprimez votre limite de pertes, la mise à jour ne prend effet qu’après la fin de la période en cours et après une période supplémentaire. Vous devez également confirmer le changement dans votre compte.

Les limites de pertes n’affecteront pas votre capacité à déposer ou retirer des fonds, et les retraits annulés ne sont pas pris en compte dans vos limites.

Comment consulter l’historique de vos limites

Pour consulter l’historique de vos limites de pertes :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le bouton Menu.
3. Faites défiler jusqu’à Jouer de manière responsable.
4. Sélectionnez Historique des limites RG pour voir les limites définies au cours des 12 derniers mois.

Besoin de plus de soutien ?

Pour plus d’informations sur notre politique de jeu responsable et des conseils utiles pour garder le contrôle, visitez : https://play.monopolycasino.ca/account/responsible-gaming. 

Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider ! 

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