Si les services de localisation ne fonctionnent pas comme prévu, utiliser Google Maps peut aider à améliorer la précision de votre localisation. Nous comparons les réseaux Wi-Fi que votre appareil peut détecter avec la base de données de Google, donc il suffit d’être à proximité de ces réseaux pour confirmer votre position, aucune connexion requise.

Ci-dessous, nous vous expliquons comment vous localiser sur Google Maps afin d’aider à résoudre le problème.

Comment Google Maps aide à la vérification de localisation

Une façon d'améliorer la précision de votre localisation est d'utiliser Google Maps. Nous comparons les réseaux Wi-Fi dans votre région avec la base de données Wi-Fi de Google. Si votre appareil peut détecter des réseaux disponibles dans cette base de données, nous pouvons utiliser cette information pour déterminer votre position précise. Vous n'avez pas besoin de vous connecter réellement à ces réseaux — il suffit de pouvoir les détecter dans votre région.

Étapes pour vous localiser sur Google Maps

• Si vous êtes sur votre téléphone, vous pourriez voir une invite disant « Google souhaite vous localiser ». Cliquez sur « Autoriser » pour continuer, et la carte se centrera automatiquement sur votre position.
• Si vous utilisez la dernière version de Google Maps et que vous ne voyez pas le point gris au-dessus du symbole « bonhomme » :
  • Cliquez sur l’icône du point d’interrogation en bas à droite de votre écran.
  • Puis sélectionnez « Retour à Google Maps classique ». Cela vous fera passer à la vue classique, où vous pouvez cliquer sur le point gris pour aider à localiser précisément votre position.

Besoin d’aide? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et prêts à vous aider!