Si des problèmes de géolocalisation persistent, vérifier votre position via Google Maps peut souvent aider à les résoudre. C'est une étape utile à suivre lorsque les vérifications habituelles des paramètres n'ont pas fonctionné.

Ci-dessous, nous vous guiderons pour activer le GPS et le Wi-Fi, vous localiser dans Google Maps, et que faire si votre position met du temps à se mettre à jour.

Activez le GPS et le Wi-Fi

Si votre téléphone dispose du GPS ou du Wi-Fi, veuillez vous assurer que les deux sont activés avant de passer aux étapes suivantes.

Localisez-vous à l'aide de Google Maps

Essayez de vérifier votre position en utilisant Google Maps :

• Cliquez ici pour ouvrir Google Maps.
• Appuyez sur le point gris au-dessus de la figure jaune « Street View » — cela tentera de trouver votre position actuelle.
• Commencez par faire cela sur votre téléphone, puis essayez également sur votre ordinateur.
• Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur « Autoriser » pour donner à Google la permission d'accéder à votre position et de zoomer sur la carte.

Si vous ne voyez pas le point gris, cliquez sur le point d'interrogation en bas à droite de Google Maps et sélectionnez « Retour à Google Maps classique » pour trouver le point.

Veuillez patienter pour les mises à jour

Parfois, Google Maps peut prendre jusqu'à 24 heures pour mettre à jour votre position, donc si cela ne fonctionne pas immédiatement, veuillez réessayer plus tard.

Besoin de plus d'informations ?

Pour des conseils supplémentaires sur la localisation dans Google Maps, veuillez cliquer ici.