Parfois, faire une courte pause peut faire une grande différence dans votre expérience de jeu. La fonction Pause vous offre l’espace dont vous avez besoin en fermant temporairement votre compte pour une période qui vous convient.

Comment fonctionne la fonction Pause

• Vous pouvez choisir une période de pause allant d’un minimum de 1 jour, 1 semaine ou 1 mois, jusqu’à un maximum de 3 mois.
• Une fois activée, vous serez complètement verrouillé hors de votre compte pendant toute la durée que vous avez sélectionnée. Vous ne pourrez pas vous connecter ni accéder à aucune fonctionnalité du site.
• Par exemple, si vous définissez une pause de 1 jour à 12 h le 1er janvier, votre compte ne sera accessible qu’après 12 h le 2 janvier.
• Cette fonction est conçue pour vous aider à faire une pause et à reprendre le contrôle de vos habitudes de jeu.

Comment configurer une pause

1. Appuyez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
2. Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouez de manière responsable.
3. Sélectionnez Outils de jeu sécuritaire et choisissez Pause de compte.
4. Choisissez la période de pause qui vous convient le mieux.
5. Confirmez votre choix et cliquez sur Continuer pour l’activer.

Faire une pause est un choix sain et encourageant. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape!

Comprendre quand votre pause se termine

• La date et l’heure d’expiration de la pause seront affichées à l’écran en fonction de la juridiction enregistrée de votre compte lors de la configuration de votre période de pause.
• Si vous n’avez pas noté la date d’expiration ou si elle n’est pas affichée, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de confirmer la date et l’heure de fin de votre pause.

*Note importante : Le service à la clientèle ne peut pas supprimer, modifier ou outrepasser les limites mises en place.

Pour plus d’informations sur notre politique de jeu responsable, visitez https://play.monopolycasino.ca/account/responsible-gaming ou contactez notre équipe pour obtenir de l’aide.

Besoin d’aide? Nous sommes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider!

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