Faire une pause avec l'auto-exclusion de MONOPOLY Casino & Sportsbook

Nous comprenons et soutenons pleinement votre décision de faire une pause dans le jeu. L'auto-exclusion est un programme volontaire qui permet aux joueurs de s'éloigner du jeu en ligne pendant une période déterminée. Lorsque vous vous inscrivez, vous serez exclu de tous les jeux de casino et des activités de jeu futures offertes par MONOPOLY Casino & Sportsbook.

Comment s'inscrire à l'auto-exclusion

Pour vous inscrire au Programme volontaire d'auto-exclusion de l'Ontario depuis votre compte en ligne :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le bouton Menu (coin supérieur droit).
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Jouer de manière responsable.
4. Sélectionnez Outils de jeu sécuritaire et choisissez Auto-exclusion.
5. Choisissez votre période d'exclusion préférée : 6 mois, 1 an ou 5 ans.
6. Vérifiez votre sélection et cliquez sur Suivant 
7. Complétez votre inscription en cliquant sur Confirmer.

Une fois inscrit, votre compte MONOPOLY Casino & Sportsbook sera fermé et vous serez retiré de toutes les listes de diffusion. Vous ne pourrez pas rouvrir votre compte ni effectuer de dépôts ou de retraits pendant la période d'auto-exclusion.

Soutien supplémentaire pour l'auto-exclusion

Vous pouvez également demander une auto-exclusion volontaire en nous envoyant un courriel à support@on.monopolycasino.ca.

Si vous avez des fonds restants dans votre compte, ils peuvent vous être remis par chèque—il vous suffit de contacter notre équipe.

Besoin d'aide? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous soutenir.