Comprendre le retrait de l'auto-exclusion et le soutien

Nous savons que choisir de rejoindre la liste d'auto-exclusion est une décision importante et personnelle. Chez MONOPOLY Casino & Sportsbook, nous voulons vous soutenir à chaque étape de votre parcours vers un jeu responsable et votre bien-être.

Comment fonctionne le retrait de l'auto-exclusion

Dans la plupart des cas, le retrait de la liste d'auto-exclusion ne peut se faire qu'après la durée complète que vous avez initialement choisie — que ce soit 6 mois, 1 an ou 5 ans — soit écoulée. Cette période d'attente aide à garantir que vous disposez de suffisamment de temps et d'espace pour vous concentrer sur votre bien-être et reprendre le contrôle de vos habitudes de jeu.

Accéder à l'aide et aux ressources

Le programme d'auto-exclusion est conçu en pensant à votre bien-être. Nous sommes là pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vous, à votre rythme. Si vous avez des doutes ou souhaitez parler à quelqu'un, rappelez-vous que le soutien professionnel est toujours disponible — vous n'êtes pas seul dans ce parcours.

Pour une aide immédiate en cas de problème de jeu :

• Appelez Connex au 1-866-531-2600
• Envoyez 'CONNEX' par texto au 247247 (tarifs standards applicables)
• Visitez : https://www.connexontario.ca/en-ca/

Pour plus de ressources et d'informations sur le jeu responsable :

• Visitez : https://igamingontario.ca/en/player/responsible-gambling

Besoin d'aide ? Nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider !