Problèmes d'erreurs de localisation près des frontières de l'Ontario?

Nous savons à quel point il peut être frustrant d'obtenir une erreur de localisation—surtout lorsque vous êtes réellement en Ontario où le jeu en ligne au casino est permis. Si vous êtes près de la frontière ontarienne, votre appareil pourrait avoir du mal à déterminer votre emplacement exact, ce qui pourrait entraîner une erreur de localisation incorrecte.

Conseils rapides pour les appareils mobiles

Si vous utilisez un appareil mobile, voici quelques conseils rapides pour aider à résoudre les problèmes de localisation :

• Assurez-vous que le Wi-Fi est activé (même si vous n'êtes pas connecté à un réseau).
• Vérifiez que les services de localisation sont activés sur votre téléphone.
• Vérifiez que l'application MONOPOLY Casino & Sportsbook a la permission d'accéder à votre localisation, et que la localisation précise est activée.

Une fois que vous avez vérifié ces paramètres, essayez de vous reconnecter pour voir si le problème est résolu.

Toujours pas de succès?

Si vous êtes juste près de la frontière ontarienne, essayez de vous déplacer plus loin à l'intérieur de l'Ontario et tentez à nouveau. Cela peut aider votre appareil à obtenir un signal plus clair et à vérifier votre emplacement correct.

Besoin d'aide? Notre équipe de support est là pour vous 24h/24 et 7j/7. Contactez-nous à tout moment—nous vous aiderons à revenir jouer comme vous le souhaitez, en un rien de temps.